POLÍTICAS DE PRIVACIDADE

Como amplamente divulgado pela imprensa, está entrando em vigor a Lei n.º 13.709/18, mais conhecida como Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD, que estabelece novas regras para o tratamento de dados pessoais por pessoas físicas e empresas, públicas e privadas. Isso inclui limites para coleta, armazenamento, uso e compartilhamento dessas informações.

Informamos a todas as nossas clientes que seus dados pessoais e informações de pagamento estão em segurança. Utilizamos uma plataforma de venda e intermediadores de pagamento de grande credibilidade no mercado para garantir a segurança de todos os dados.

Desde o nosso início em 2021 estamos preocupados em proporcionar sempre a melhor experiência para nossos clientes, com os melhores produtos e claro que a sua segurança não ficaria de fora. As informações pessoais armazenadas pelo nosso site nos ajudam a compreender melhor os interesses de nossas clientes. Perguntas ou sugestões sobre de nossos padrões de privacidade devem ser encaminhadas para o e-mail contato@soullelaacessorios.com.br

 

1. SUA PRIVACIDADE

A Soul Lela Acessórios (CNPJ: 45.358.098/0001-91) coleta, armazena e processa informações o intuito de melhorar a experiência de compra. Essas informações permitem que entremos em contato com nossas clientes para informar sobre os nossos produtos, serviços e promoções. Esta Política de Privacidade descrita faz referência à empresa Soul Lela Acessórios através do uso de termos tais como site, nós, nosso, conosco. Palavras tais como você, seu, e expressões similares referem-se a nossas clientes, ou a usuários de nosso site. Ao visitar e usufruir do site, você aceita as condições descritas a seguir, que compõem nosso Termo de Privacidade.

 

2. DADOS COLETADOS

Ao fazer o pedido, o cliente concede suas informações para o cadastro da Soul Lela Acessórios, pois no processo de compra nosso site solicita que sejam informados alguns dados: seu nome, e-mail, CPF, endereço residencial e números do seu cartão de crédito. Salientamos que os dados de cartão o cliente concede no site, mas são criptografados e interpretados pela instituição financeira parceira. A Soul Lela Acessórios irá utilizar essas informações para processar e completar seu pedido. Seus dados de cadastro (nome, endereço, e-mail e telefone) poderão ser armazenados. Dessa maneira enviaremos mensagens relativas a seu pedido, bem como o número do pedido ou confirmações de entrega, caso seja necessário.

Para navegar no site o cadastro não é obrigatório, entretanto, sem conceder certas informações quando estas forem solicitadas, não lhe será tecnicamente possível o acesso a algumas funcionalidades em nosso site, incluindo o acesso a certas áreas da loja online, a efetivação de um pedido ou o acesso a quaisquer outras seções exclusivas para clientes registrados.

 

3. COOKIES

Ao visitar o nosso site, algumas de suas preferências serão lembradas através do uso de cookies. Os cookies permitem que nosso sistema colete informações do seu navegador e monitore padrões de navegação que se estabelecem enquanto você navega pelo site. Utilizamos a plataforma de Gestão de Consentimentos da AdOpt, para comunicação e controle dos consentimentos dos visitantes do(s) nosso(s) site(s) de maneira escrita, livre e detalhada conforme Artigo 8º. da LGPD. As visitantes do site têm a opção de ativar ou desativar os cookies por meio do seu navegador ou browser.

 

4. REDES SOCIAIS

Nossas clientes registradas autorizam o contato via redes sociais com a possibilidade de descadastramento a qualquer momento. Ao utilizarmos o Facebook, WhatsApp, Instagram ou outras redes sociais, é possível que utilizemos seus dados de identificação para otimizarmos sua experiência com a Soul Lela Acessórios. Cumprimos todos os termos, políticas e condições dos nossos parceiros para garantir a integridade dos seus dados provenientes destas redes sociais

 

5. ESTATÍSTICAS

Conteúdo digital de navegação é coletado para que se monitorem as preferências de uso dos clientes em nosso site para nos informar onde estão nossas clientes e como eles interagem conosco pela Internet. Esse tipo de informação não revela quem é a nossa visitante de maneira pessoal ou individualizada. Ainda é importante dizer que, como a maioria dos sites da Internet, nosso site poderá se utilizar de pixel tags ou outras tecnologias de rastreamento de usuários, sem identificá-los de maneira pessoal. Esses dados e dados similares de outros usuários serão compilados para que possamos melhorar os produtos e serviços oferecidos pela Soul Lela Acessórios, bem como toda a experiência dos clientes ao navegar em nosso site.

 

6. REPASSE DE INFORMAÇÕES A TERCEIROS

A Soul Lela Acessórios não repassa, aluga ou vende seu endereço de e-mail ou outros dados cadastrais. Nós não compartilharemos suas informações pessoais com outras empresas. Entretanto, estatísticas do site e informações relacionadas são processados em sistemas de empresas fornecedoras de tecnologia contratadas pela Soul Lela Acessórios. Nós não compartilhamos informações de pagamento com outras empresas, exceto com as instituições de pagamento responsáveis pelo processamento financeiro. Seu nome e endereço são compartilhados com empresas de logística e transportadoras responsáveis pela entrega dos produtos nos endereços selecionados por você.

 

7. SEGURANÇA

Nós dispomos de medidas de segurança em âmbitos físicos, eletrônicos e administrativos, que protegem os dados de pagamento bem como outras informações pessoais. Essas medidas de proteção nos auxiliam na prevenção de fraudes e acessos não autorizados às informações, bem como na manutenção da integridade dos dados.

 

8. ALTERAÇÕES NAS POLÍTICAS DA EMPRESA

A Soul Lela Acessórios poderá modificar os termos das políticas da empresa, para atender melhor suas clientes. Por favor, verifique com frequência esta Política de Privacidade para se informar sobre possíveis alterações.

 

Importante: Nenhum funcionário está autorizado para entrar em contato em nome da Soul Lela Acessórios e solicitar seus dados de segurança do cartão de credito ou débito, como parte do processo de verificação antifraude.  Qualquer dúvida entre em contato com contato@soullelaacessorios.com.br para lhe ajudar.

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